Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Sözleşmesi

lumisconceptluxury.com olarak, müşterilerimizin ve web sitesi ziyaretçilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, hangi verilerin neden toplandığını ve bu verilerin nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Veriler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki veriler tarafımızca işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Ödeme Bilgileri: Ödeme kuruluşu aracılığıyla alınan işlem detayları (Kredi kartı bilgileriniz doğrudan sistemimizde saklanmamaktadır).

  • Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, çerez (cookie) kayıtları ve site içi gezinme verileri.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Toplanan kişisel verileriniz şu amaçlarla kullanılır:

  • Siparişlerinizi işleme koymak ve ürün teslimatını gerçekleştirmek.

  • Satış sonrası destek ve müşteri hizmetleri süreçlerini yönetmek.

  • İzniniz dahilinde kampanya, indirim ve yeni koleksiyon duyuruları göndermek.

  • Web sitemizin kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş içerik sunmak.

3. Kişisel Verilerin Aktarılması

Verileriniz, yalnızca hizmetin ifası için gerekli olan durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

  • Lojistik Firmaları: Ürün teslimatı için kargo şirketleri ile.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması için.

  • Yasal Zorunluluklar: Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen yasal talepler doğrultusunda.

4. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, ziyaretçi deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden değiştirebilir veya çerezleri tamamen reddedebilirsiniz. Ancak bu durumda sitemizin bazı fonksiyonlarının tam çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.

5. Veri Güvenliği

Lumis Concept Luxury, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya hırsızlığa karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri (SSL sertifikası, güvenli ödeme altyapıları vb.) almaktadır.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Veri sahibi olarak dilediğiniz zaman bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini isteme,

  • Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme hakkına sahipsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]  Adres: Üniversiteler Mahallesi 1597. Cadde No:12/40 Çankaya/ANKARA Telefon: 0532 168 06 82

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR